Metode de plată
Bonusuri fără depunere
tipuri de jocuri
cele mai populare păcănele
Metode de plată
Bonusuri fără depunere
tipuri de jocuri
cele mai populare păcănele
Hai să vorbim despre modalitățile de contact la Sportingbet. Știu că ți-au dat bătăi de cap dacă tocmai ți-ai făcut cont. Lasă-mă să ghicesc: te-ai înregistrat, ai primit un email de confirmare, te-ai uitat pe site, dar nu vezi afișate nicăieri un telefon sau o adresă de email.
Ai intrat chiar și pe pagina de contact Sportingbet și tot nimic, doar răspunsuri la câteva întrebări frecvente? Da, este puțin derutant, pentru că la Sportingbet lucrurile funcționează puțin diferit. Nu-ți face griji, nu este scam și nici nu rămâi fără asistență. E doar puțin mai peste mână să găsești informațiile, și de asta ți-am pregătit mai jos toate detaliile. Uite cum contactezi echipa de suport Sportingbet prin live chat, email și număr de telefon.
⚠️ Important!
Vă informăm că Sportingbet Casino și-a închis activitatea de cazino online. Ca recomandare, puteți să jucați la cazinourile online pe care le găsiți în lista noastră. Printre cele mai nou lansate cazinouri pe care le recomandăm se numără Don Casino sau Prima Casino.
Autor Daniel Nazare
Editat de
Acest articol a fost revizuit și adaptat de editorul nostru pentru acuratețe, claritate și stil. Alexandru Mureșan
Verificat de
Informațiile din acest articol au fost verificate de un expert pentru corectitudine și actualitate Vasile Manu
| Metode de Contact | Informații |
|---|---|
| Sportingbet Casino | Asistență clienți |
| 📞 Nr telefon Sportingbet | +40316301161 |
| 💬 Live chat Sportingbet | Zilnic: 09:00 - 23:00 |
| 📧 Sportingbet Email | Formular de contact |
| 🛑 Email ajutor joc responsabil | responsible.gaming @sportingbet.ro |
| Important! |
| Vă informăm că din data de 2.04.2024, Sportingbet Casino își închide activitatea de cazino online. Ca recomandare, puteți să jucați la cazinourile online pe care le găsiți în lista noastră. |
Dacă intri pe pagina Sportingbet casino contact doar să o navighezi, fără să fii logat în contul de jucător, vei observa că arată diferit față de site-urile obișnuite de cazinouri. La Superbet, de exemplu, ai o pagină specială de FAQ, o categorie separată de Live Chat și o altă pagină de contact cu toate modalitățile să iei legătura cu echipa. La Sportingbet, pagina principală de Contact este doar o listă cu întrebări frecvente.
Vestea bună este că nu asta e tot. Există și un telefon, există și o adresă de email, și un serviciu de chat live. Doar că nu sunt afișate cu aceeași claritate pe pagină. Ca să iei legătura cu serviciul de asistență, fie că ești pe desktop sau în aplicația Sportingbet, mai întâi dă click pe orice întrebare din lista de pe pagina de contact. Jos de tot, o să-ți apară o căsuță care te întreabă dacă încă ai nevoie de ajutor:
De aici, ai două opțiuni. O variantă este să apeși pe link-ul către Paginile de ajutor. Te va duce la centrul de ajutor Sportingbet unde sunt foarte multe întrebări și răspunsuri explicate pe larg. Varianta mai ușoară este să apeși butonul DA. Iar platforma îți va afișa toate modalitățile de a lua legătura cu serviciul de relații cu clienții Sportingbet.
Vei găsi și canale de social media Sportingbet.ro (Instagram, Facebook). Dar ele sunt folosite mai mult pentru comunicări și anunțuri, nu pentru asistență. Au și un canal de Telegram, însă nu este pentru jucătorii din România. Pentru ajutor, metodele de contact disponibile pe platformă rămân cele mai rapide și eficiente.
Dacă vrei să le scrii și dintre opțiunile care îți apar în listă alegi contact prin email la Sportingbet, nu ți se va afișa o adresă ca pe alte site-uri. În schimb, pe ecran o să îți apară un formular de contact. Adresa ta de email este completată automat (cea cu care ți-ai înregistrat contul). Tu trebuie să completezi subiectul și mesajul (pentru ce ai nevoie de ajutor). Opțional, poți să atașezi fișiere (screenshoturi, documente etc.).
Ulterior, echipa o să-ți verifice solicitarea și va reveni cu răspunsul în cel mai scurt timp. Este o metodă potrivită dacă problema ta nu este urgentă și poți aștepta (ex: reclamații). Dacă ai nevoie urgent de asistență (ex: nu ai primit bonusul de bun venit Sportingbet), poți alege live chat-ul.
Mai este o adresă de email către Sportingbet la care le poți scrie oricând. Dar nu e pentru asistență la problemele de verificare a contului sau retragerea la Sportingbet, ci dacă ai suspiciuni că suferi de dependența de jocuri de noroc. În secțiunea de întrebări, dacă ai nevoie de ajutor cu jocul responsabil, Sportingbet îți pune la dispoziție serviciul de ajutor&contact la adresa de email responsible.gaming@sportingbet.ro.
Primul lucru pe care ar trebui să îl știi este că nu poți beneficia de asistență prin live chat fără un cont de jucător. Dacă urmezi pașii de mai sus să vezi modalitățile de contact Sportingbet fără să fii logat, vei observa că live chat nu este o opțiune. Așa că ai nevoie mai întâi să parcurgi pașii de înregistrare la Sportingbet. Nu este greu, trebuie doar îți introduci datele personale (nume, prenume, data nașterii etc.).
Imediat după înregistrare, butonul de live chat Sportingbet apare în partea din dreapta jos a ecranului când vrei să faci o depunere. Dacă îl apeși, se va deschide o fereastră unde poți lua legătura cu echipa.
În afara secțiunii de plată, butonul nu este afișat în permanență pe site. Va trebui să parcurgi pașii de mai sus să poți deschide o fereastră. Conform operatorului, serviciul Sportingbet de chat live este disponibil zilnic între orele 09:00 – 23:00 EET.
Există și un număr de contact Sportingbet dacă preferi să îi suni. Acest serviciu este disponibil pentru un timp puțin mai scurt decât cel de live chat, respectiv în intervalul orar 10:00-23:00 EET.
Numărul de telefon Sportingbet este +40 316.301.161. Momentan, e singura linie telefonică pe care o poți apela pentru a lua legătura cu ei.
Important
Din data de 2.04.2024, Sportingbet Casino își închide activitatea de cazino online. Ca recomandare, puteți să jucați la cazinourile online pe care le găsiți în lista noastră.
Când dai click pe iconița corespunzătoare secțiunii Contul meu și alegi de acolo categoria Contact, site-ul te redirecționează automat pe ceea ce nu este chiar o pagină de contact, ci tocmai secțiunea de FAQ.
Instant se vor afișa cele mai frecvente întrebări privind retragerea, verificarea contului Sportingbet sau accesul la cont după uitarea parolei. Dar acelea sunt doar o parte din întrebările la care găsești răspunsuri pe site.
Dacă te uiți din nou la prima secțiune de mai sus, unde ți-am explicat cum iei legătura cu echipa de suport Sportingbet, vei vedea că prima opțiune era să apeși pe linkul către Paginile de ajutor.
Acela ta va trimite către centrul de Ajutor Sportingbet, unde vei vedea zeci de întrebări despre orice problemă întâmpini, inclusiv joc responsabil și închiderea contului.
Poți vorbi în timp real cu un operator Sportingbet prin live chat doar dacă te înregistrezi și ești logat. Serviciul de chat live este indisponibil pentru utilizatorii care accesează site-ul fără să fie logați. Nu e disponibil nici în afara intervalului orar 09:00-23:00.
Programul echipei de suport Sportingbet.ro diferă în funcție de metoda de contact pe care o alegi. În cazul serviciului prin live chat, operatorii te pot ajuta în intervalul orar 09:00-23:00 EET. Programul de asistență prin telefon începe cu o oră mai târziu, la 10:00 EET.
Da, numărul de telefon Sportingbet este afișat pe site-ul oficial și este disponibil între orele 10:00-23:00. Îi poți suna la +40 316.301.161.
Operatorul îți pune la dispoziție pe site mai multe metode de contact online: email, formular, secțiune FAQ, live chat. Îi poți suna și la telefon, dar nu există mențiuni cu privire la asistența în agenții Sportingbet. Dacă ai un cont online, cel mai bine este să soliciți ajutorul tot online.
Serviciul de live chat este cea mai rapidă metodă. Poți discuta cu un agent Sportingbet în timp real. Este soluția cea mai convenabilă dacă ai nevoie urgentă de rezolvarea unei probleme. Spre exemplu dacă nu funcționează un cod bonus sau ai probleme cu primirea unui bonus în bani și rotiri gratuite Sportingbet.
Ai la dispoziție mai multe modalități de contact Sportingbet pentru a rezolva orice problemă: telefon, email, live chat și secțiune FAQ. Sunt cam toate opțiunile la care te aștepți de la un casino, la fel ca pe orice alt site. Din păcate, informațiile nu sunt afișate clar pe o pagină de contact. Trebuie să le cauți tu după ce te-ai logat în cont.
Deci dacă ar fi ceva să poată fi îmbunătățit la serviciul de contact Sportingbet România, ar fi asta. Adăugarea unei pagini de contact speciale cu toate informațiile necesare. Și abia de acolo să poți alege dacă vrei să intri în secțiunea de întrebări frecvente, să le scrii un email sau mesaj pe chat live sau să îi suni.
Nu ar strica nici prelungirea programului de relații cu clienții. Momentan e destul de scurt și există cazinouri ca Don Casino, care răspund pe live chat 24/7. În rest, Sportingbet este un site de încredere. Îți oferă o cale de contact dedicată jocului responsabil și are avantajul unui Centru de Ajutor foarte bine pus la punct cu tot ce trebuie să știi
Daniel Nazare
Autor, Jucătorul.ro
Aproape 25 de ani de experiență în presa sportivă. A debutat ca jurnalist în 1997, în primul an de facultate, fiind redactor la ziarul ZIUA. Apoi s-a transferat la Sportul Românesc, Evenimentul Zilei, Prosport, Adevărul, Cancan și Click.ro. A fost invitat permanent, de-a lungul timpului, la posturile GSP TV, TV Sport, Telesport, Sport.ro și Digi Sport. A scris la rubrica de opinii pentru ProSport, Adevărul, Evenimentul Zilei, Ilfov Sport, 100% Sport. Daniel Nazare este prezentator de emisiuni la Radio Sport Total FM, singurul post de profil din România și invitat la televiziunea Sport.ro. Este acum senior-editor la Prosport, unde semnează opinii și analize, dar scrie și articole zi de zi.
Alexandru Mureșan
Editor, Jucătorul.ro
Jucător profesionist de cazino, cu peste 12 ani de experiență în domeniul jocurilor de noroc. Primul contact cu acest mediu l-am avut în adolescență, când mergeam cu prietenii în săli de jocuri, ca să ne distrăm și să scăpăm de plictiseală. După primele câștiguri, mai modeste, ce-i drept, mi-am propus să transform această pasiune în profesie și astfel am ajuns să joc Texas hold’em online. Dorința de a-mi îmbunătăți jocul m-a motivat să caut mereu strategii noi de joc și abordări diferite, ce nu au întârziat să dea roade. Sunt aici ca să împărtășesc din experiența mea și să te ajut să devii un jucător de succes, mai bun și mai responsabil.
Vasile Manu
Verificator, Jucătorul.ro
Un nume important în presa din Transilvania, cu peste 11 ani de experiență. Din iulie 2012 scrie pentru eClujeanul.ro, iar actualmente este autor și la foaiatransilvana.ro. A dezvoltat de-a lungul anilor numeroase bloguri cu profil sportiv. A acoperit toate domeniile de activitate: politic, social, administrativ, iar din iunie 2019 e în slujba sportului din Cluj odată cu înființarea sportulclujean.ro.
