Contact PokerStars Casino - Cum iei legătura cu operatorul în 2024

Metodele de contact PokerStars casino sunt un alt motiv pentru care recomandăm acest operator. De altfel, pe lângă bonusurile și promoțiile disponibile, acesta oferă mai multe metode de contact pe care le poți folosi. Fiind unul dintre cei mai mari operatori din industria de gambling, cazinoul este mereu la mare căutare.

Fie că ai întrebări despre depuneri, bonusul de bun venit sau chiar pokerstars live, serviciul lor de asistență este lângă tine. De aceea este important să știi de unde și cum îi poți contacta. Continuă să citești acest articol și află tot ce trebuie să știi despre cum poți intra în contact cu PokerStars Casino.

Jucătorul.ro își propune să va ofere mereu cele mai exacte și actualizate informații. Va informăm că unele linkuri de pe site pot fi linkuri de afiliere. Ele nu aduc nici un cost suplimentar pentru cititori, dar pentru care noi putem primi un comision care ne ajută la menținerea site-ului.

PokerStars Contact - cum să iei legătura cu echipa PokerStars

Table Header

📧 PokerStars email contact

Nu, doar prin formular 

📞 Număr de telefon PokerStars

Nu

💬 Serviciul de live chat PokerStars 

Da

⌨️Program chat PokerStars 

24/7

CUPRINS

Opțiuni de contact

Contact telefon

Live Chat

E-mail

Secțiunea Întrebări rapide

wave albastru deschis
wave albastru deschis

PokerStars contact - cum poți lua legătura cu serviciul de asistență

Ca jucător, știi deja că în cazul în care întâmpini o problemă trebuie să poți intra în contact cu operatorul de casino. Prin urmare, pentru contact PokerStars Casino, ai la dispoziție mai multe metode prin care poți face asta. Unele dintre acestea sunt live, în vreme ce altele nu.

Astfel, ai la dispoziție live chat, un formular de contact și canalele de social media unde primești prompt asistență legat de jocuri. Pe lângă acestea, mai este și secțiunea FAQ, unde poți găsi răspunsuri la o varietate mare de probleme pe care le-ai putea întâlni.

Contact PokerStars prin număr de telefon

Din nefecire, operatorul nu pune la dispoziția jucătorilor un număr de telefon. Acest lucru poate fi diferit în alte jurisdicții, dar nu și în România.

Cu siguranță că acest aspect poate fi îmbunătățit în viitor și adăugat la metodele de contact PokerStars.

Pokerstars casino contact featured
wave albastru deschis
wave albastru deschis

Serviciul de live chat PokerStars

pokerstars contact live chat

Cea mai rapidă soluție de contact PokerStars suport este live chat-ul. Acesta poate fi accesat atât de pe desktop, cât și de pe mobil. Hai mai întâi să vedem unde îl găsim pe desktop.

Pentru a-l accesa de pe calculator, apasă pe butonul „Ajutor”. Acesta poate fi găsit atât în partea de sus, cât și de jos a paginii. În noua pagină trebuie să dai mai jos și să apeși pe butonul „Contactează-ne”.

Pe mobil chat-ul poate fi găsit într-un mod similar. Mai întâi, va trebui să îți accesezi contul de jucător. Apoi să apeși pe butonul „Help”. În pagina care se deschide mai apeși pe „Help center” și apoi dai în josul paginii. Acolo vei avea un buton similar cu cel din varianta de desktop. 

Când folosești această metodă de contact, inițial vei fi preluat de un chat bot. Acesta îți va oferi mai multe secțiuni pe care le poți alege. În funcție de ce ai ales, vei fi transferat la un operator. Aceștia îți vor răspunde prompt la orice întrebare, în cel mai scurt timp cu putință.

Programul chat-ului este non-stop. De asemenea, există posibilitatea ca asistentul care îți răspundă la întrebări să nu vorbească română. Din fericire, cazinoul are un sistem care traduce întrebările tale, în cazul în care nu vorbești limba engleză.

Trebuie să mai reții un lucru despre PokerStars casino contact. Anume, că ai nevoie de cont pentru a folosi chat-ul. Prin urmare, înainte de a putea adresa vreo întrebare, trebuie să te logezi în contul de jucător.

 

Contact PokerStars prin e-mail sau formular

pokerstars form

Vorbind de PokerStars Casino metode de contact mai avem și formularul de asistență. Pentru a trimite o solicitare privind rotirile gratuite sau alte subiecte prin acesta, trebuie să intri mai întâi la secțiunea „Termeni și condiții”. Acolo, de-a lungul textului, sunt mai multe cuvinte îngroșate și colorate cu verde-albăstrui. Acestea sunt link-uri către formularul de contact. Un exemplu sunt cuvintele „contactează Serviciul Clienți” sau „Centrului Asistență”. Dacă apeși pe ele, va fi deschisă o nouă pagină cu formularul pentru a contacta operatorul.

În formular va trebui mai întâi să completezi adresa ta de e-mail. Apoi motivul cererii de asistență. Va trebui să alegi dintr-o listă predefinită. După aceea vei alege o subcategorie, iar în cele din urmă vei putea scrie mesajul propriu-zis.

După ce ai detaliat problema cu care te confrunți, trebuie să apeși butonul „Transmite”. În cel mai scurt timp, operatorul îți va răspunde pe adresa de mail indicată. Răspunsul la o solicitare trimisă prin PokerStars email contact poate fi primit în maxim 24 de ore.

wave albastru deschis
wave albastru deschis

Întrebări frecvente PokerStars (FAQ)

Nu este nevoie să cauți PokerStars casino contact pentru a primi asistență legat de bonusul de bun venit sau orice problemă întâmpini. Uneori, soluțiile le poți găsi în secțiunea întrebări frecvente. Astfel, ai o modalitate de asistență pe care operatorii o pun la dispoziție, dar pe care jucătorii o pot ignora. Secțiunea FAQ poate fi găsită dacă apeși pe butonul „Ajutor”. Acesta poate fi găsit în partea de sus a paginii, lângă Joc responsabil. Articolele cu informații utile  sunt numeroase și diverse. De aceea vor fi împărțite în mai multe categorii din care poți alege.

Dacă nu dorești să cauți în categoriile respective, poți folosi bara de căutare. Astfel, tastând cuvintele cheie ale problemei pe care o întâmpini poți ajunge la răspunsul dorit. Exemple de cuvinte cheie sunt: depunere, retrageri, verificare sau rotiri gratuite.

faq pokerstars

Întrebări frecvente despre modalitățile de contact PokerStars

Cea mai rapidă metodă de contact PokerStars Casino este live chat-ul. Mai întâi ești preluat de un chat bot. Apoi trebuie să alegi categoria în care se încadrează problema pe care o întâmpini. În cele din urmă te va prelua un operator.

Da. Aceasta este cea mai rapidă metodă de contact. Pentru a folosi live chat-ul trebuie să te logezi în contul de jucător. Apoi, trebuie să mergi la secțiunea „Ajutor”. În cele din urmă, trebuie să apeși pe butonul „Contactează-ne”. 

Da. Poți încerca pe Facebook sau Instagram. Dar, ți se va răspunde greu. Inițial vei primi un răspuns automat, după care un operator ar putea să te contacteze.

Da. Poți trimite mesaje către operator folosind live chat-ul. Pentru asta va trebui să îți accesezi contul de jucător. De acolo va trebui să selectezi pe rând „Help”, iar apoi „Help center”. Pe ultima pagină va trebui să apeși pe butonul „Contact us”.

Depinde de metoda de contact folosită. Prin live chat, răspunsurile le primești aproape imediat. Prin formularul de contact însă, poate dura până la 24 de ore să primești un răspuns.

wave albastru inchis
wave albastru inchis

Concluzie: Contactează fără probleme PokerStars Casino!

Am văzut împreună mai multe metode de contact la PokerStars Casino. Ai aflat despre live chat, despre formularul de contact și despre secțiunea FAQ. Ține minte. Poți căuta la PokerStars Casino contact și răspunsuri despre coduri promoționale sau plățile în RON.

Orice metodă vei alege, nu uita să joci responsabil! Să pariezi sume cât mai mici și să te distrezi! Mult noroc și la cât mai multe jackpot-uri! Nu uita că am pregătit o pagină de recenzii de cazino pe care o poți consulta în orice moment. 

Vasile Manu

Vasile Manu

Autor, Jucătorul.ro

Vasile Manu

Autor, Jucătorul.ro

Un nume important în presa din Transilvania, cu peste 11 ani de experiență. Din iulie 2012 scrie pentru eClujeanul.ro, iar actualmente este autor și la foaiatransilvana.ro. A dezvoltat de-a lungul anilor numeroase bloguri cu profil sportiv. A acoperit toate domeniile de activitate: politic, social, administrativ, iar din iunie 2019 e în slujba sportului din Cluj odată cu înființarea sportulclujean.ro.